复盘精灵服务协议

第一条 服务内容

复盘精灵（以下简称"本服务"）是一个专业的直播内容分析平台，为用户提供以下服务：

1. 直播监控服务：实时监控指定直播间的状态变化
2. 内容录制服务：自动录制直播内容，保存为视频文件
3. 智能分析服务：利用AI技术对直播内容进行多维度分析，包括但不限于：
   • 视觉内容识别与分析
   • 语音识别与文字转换
   • 内容摘要与关键词提取
   • 情感分析与趋势预测
4. 报告生成服务：基于分析结果生成专业的复盘报告
5. 数据存储服务：安全存储用户的分析数据和报告文件

第二条 用户注册与账户

2.1 注册条件

用户注册时需要满足以下条件：

• 年满18周岁，具有完全民事行为能力
• 提供真实、准确、完整的个人信息
• 同意遵守本协议及相关法律法规
• 拥有有效的手机号码用于身份验证

2.2 账户安全

用户有义务：

• 妥善保管账户信息，不得将账户借给他人使用
• 定期更新密码，确保账户安全
• 发现账户异常时及时联系客服
• 对账户下的所有活动承担责任

第三条 服务使用规范

3.1 合法使用

用户在使用本服务时，必须：

• 遵守中华人民共和国相关法律法规
• 尊重他人的知识产权和隐私权
• 不得用于任何违法违规目的
• 不得恶意攻击或干扰服务正常运行

3.2 禁止行为

用户不得进行以下行为：

1. 录制、分析涉及国家秘密、商业机密的内容
2. 侵犯他人肖像权、隐私权或其他合法权益
3. 传播虚假信息、恶意诽谤或有害内容
4. 利用技术手段绕过服务限制或安全措施
5. 恶意消耗系统资源或影响其他用户正常使用
6. 未经授权访问、复制或传播平台数据

第四条 付费服务与退款

4.1 计费方式

本服务采用精币计费制度：

• 用户需要预先充值精币到账户余额
• 不同分析任务消耗不同数量的精币
• 具体计费标准以平台公示价格为准
• 平台保留调整价格的权利，调整前会提前通知用户

4.2 退款政策

• 未使用的精币余额可以申请退款
• 已开始处理的订单原则上不予退款
• 因平台技术故障导致的服务中断，将全额退款
• 退款申请需要在30天内提出

第五条 知识产权

5.1 平台权利

复盘精灵平台享有以下权利：

• 平台软件、算法、界面设计等的知识产权
• 平台商标、商号、域名等的使用权
• 平台生成的分析报告格式和模板的著作权

5.2 用户权利

用户享有以下权利：

• 用户上传内容的原始著作权
• 基于用户内容生成的分析报告的使用权
• 个人数据的控制权和删除权

第六条 隐私保护

6.1 数据收集

我们会收集以下类型的数据：

• 注册信息：手机号、昵称、邮箱等
• 使用数据：订单记录、分析历史、偏好设置等
• 技术数据：设备信息、IP地址、访问日志等

6.2 数据使用

我们仅在以下情况下使用您的数据：

• 提供和改进服务质量
• 处理订单和客户支持
• 发送重要服务通知
• 遵守法律法规要求

6.3 数据保护

我们承诺：

• 采用行业标准的安全措施保护用户数据
• 不会向第三方出售或泄露用户个人信息
• 用户有权查询、修改或删除个人数据
• 数据泄露时会及时通知受影响用户

第七条 免责声明

在法律允许的最大范围内，复盘精灵不对以下情况承担责任：

1. 因不可抗力导致的服务中断或数据丢失
2. 因用户违规使用导致的任何损失
3. 第三方平台政策变化导致的服务限制
4. 网络环境或设备故障导致的使用问题
5. 用户基于分析结果做出决策产生的后果

第八条 服务变更与终止

8.1 服务变更

复盘精灵保留以下权利：

• 根据业务发展需要调整服务内容
• 升级或维护服务时临时中断服务
• 因技术或商业原因停止部分功能

8.2 服务终止

在以下情况下，我们可能终止为用户提供服务：

• 用户严重违反本协议条款
• 用户长期不使用账户（超过12个月）
• 因法律法规要求或政府部门要求
• 平台停止运营

第九条 争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向复盘精灵所在地人民法院提起诉讼。

第十条 协议修改

复盘精灵有权根据法律法规变化或业务发展需要修改本协议。修改后的协议将在平台上公布，并通过邮件、短信或站内消息等方式通知用户。用户继续使用服务即视为同意修改后的协议。

第十一条 联系方式

如您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：support@fupaijingling.com
• 客服电话：400-123-4567
• 工作时间：周一至周日 9:00-21:00
• 公司地址：中国·北京市朝阳区